为了更好地服务广大用户,方便大家咨询业务,进一步提升我们的服务质量,从2016年10月10日起,可林网络对外客服服务时间将从下午17:30延长到晚上21:00,调整后的工作时间安排如下:
1.技术支持服务继续提供7×24小时全年无间断服务,非上班时间段也将安排值班工程师全天候为大家提供网站无法访问等紧急故障处理服务。
2.产品售前咨询和财务录入、美工设计及备案问题工作时间调整为:周一至周五早上8:30~晚上21:00(周末及节假日正常休息)。
调整工作时间后,我们的呼叫中心(客服服务热线:020-29805389)也根据上述时间进行升级:上班时间段将提供各分机转接服务,拨打各对应分机号可联系不同部门进行业务咨询或寻求技术支持。晚上21:00后到次日8:30时间段以及节假日期间,用户呼入将无需选择分机,直接自动进入技术支持专线。
2016-10-10