尊敬的用户：

　　新春佳节渐近，首先，向广大客户致以最真挚的祝福和问候！感谢您长期以来对可林网络的关注与支持！在新的一年里我们将以更优质的产品和更真诚的服务回馈广大客户！为欢度中华民族的传统佳节，使全体人员能够在开开心心地过上一个欢乐祥和的猴年春节后，以更好的精神面貌投入新一年的工作，更好地为您服务，根据国家规定结合我们实际情况，可林网络2016年春节放假及值班特做如下安排：

　　放假时间：

　　2016年2月5日（农历十二月廿七）—2月14日（农历正月初七），一共十天。2月14日（农历正月初八）正式上班。

　　具体工作安排：

　　一、24小时客服热线只处理空间无法访问等紧急报障的处理进度咨询，不接受售前咨询、普通技术答疑、财务问题咨询。由于客服热线只做催促处理，因此在拨打电话前，请务必通过有问必答系统详细提交您遇到的问题（请选择正确的工单分类），否则无法受理。鉴于放假期间值班坐席较少，如遇到电话占线、无人接听等情况，请再次拨打，并耐心等待。

　　二、售前客服QQ（2519954702）将停止服务。

　　三、综合咨询QQ（1020999886）、售后客服QQ（758130337）和客服邮箱（Service@idcgz.net）接受留言服务，只做定时回复，不作实时响应。

　　四、暂停银行卡和支付宝转账、微信转账等需要人工入账的支付操作，只能采用在线支付方式。建议用户检查各项业务的到期时间，在放假前做好域名和主机的续费工作，以保证您产品的持续有效。

　　五、所有域名注册，空间、服务器、邮局的开通和续费均可自助进行（以下业务暂停办理：网站备案办理、中英文CN等国家域名注册审核、域名过户和转移、发票开具、网站设计、内容代维护）。

　　最后提前恭祝您新春快乐，阖家安康，财源广进，心想事成！

2016-01-29